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Qu'est-ce qu'un adaptateur MAGICSIM?

Un adaptateur MAGICSIM Dual SIM est un périphérique intelligent qui s'insère dans votre téléphone comme une carte SIM, mais avec deux cartes SIM au lieu d'une. Cela vous permet d'utiliser les deux SIM, en les basant sur le menu de votre téléphone.

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Quelle méthode dois-je suivre pour installer un adaptateur Dual SIM?

Tous les adaptateurs de MAGICSIM sont simples à installer et sont livrés avec un manuel détaillé et des notices explicatives en plusieurs langues. Nous mettons à votre disposition des guides d'installation complets et des vidéos de démonstration illustrant la méthode d'installation et le mode d'emploi de votre adaptateur.

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Quel adaptateur Dual SIM me convient le mieux?

Nous mettons à votre disposition tout un éventail d'adaptateurs conçus pour répondre à vos différents besoins et pour s'adapter à vos différents appareils. Consultez tout d'abord la liste des adaptateurs compatibles pour trouver ceux qui conviennent à votre mobile. Choisissez ensuite le modèle qui vous plaît le plus. Nos modèles de dernière génération sont dotés de nouvelles fonctionnalités et offrent des performances accrues par rapport aux modèles précédents.

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Est-ce qu'un adaptateur Dual SIM fonctionnera avec mon téléphone ?

Nos adaptateurs fonctionnent avec la quasi-totalité des téléphones 3G et 2G. Consultez la liste des adaptateurs compatibles pour en savoir plus. Si votre téléphone ne se trouve pas sur cette liste, il se peut qu'il soit tout de même compatible. Veuillez alors nous communiquer la marque et la référence de votre mobile et l'un de nos chargés de clientèle sera heureux de vous conseiller.  

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Quelle est la différence entre un modèle SANS DÉCOUPE et un modèle À DÉCOUPE ?

Nos modèles SANS DÉCOUPE ne nécessitent aucune modification de vos cartes SIM. Vos cartes SIM viennent tout simplement se loger dans l'adaptateur, qui s'insère à son tour dans votre mobile. Consultez la page réservée aux modèles SANS DÉCOUPE sous l'onglet intitulé « Manuel » pour en obtenir le mode d'emploi détaillé. Nos modèles À DÉCOUPE offrent une plus grande polyvalence d'usage ; il suffit de découper le surplus de plastique autour de vos cartes SIM avant les insérer dans l'adaptateur. Ce processus est entièrement réversible et simple à exécuter. Pour en savoir plus, reportez-vous au guide d'installation fourni à la page réservée aux modèles À DÉCOUPE sous l'onglet intitulé « Manuel ».

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Mon mobile n'est pas sur la liste des téléphones compatibles. Fonctionnera-t-il avec un adaptateur Dual SIM ?

Si votre téléphone ne se trouve pas sur cette liste, il se peut qu'il soit tout de même compatible avec l'un de nos adaptateurs. Veuillez alors nous communiquer la marque et la référence de votre mobile et l'un de nos chargés de clientèle sera heureux de vous conseiller.  

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Est-ce que mon iPhone a besoin d'être débloqué pour recevoir un adaptateur Dual SIM ?

Si vous utilisez deux cartes SIM de réseaux différents, il pourra s'avérer nécessaire de débloquer votre mobile afin de pouvoir utiliser les deux à la fois avec un adaptateur Dual SIM.

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De quelle façon le modèle ELITE diffère-t-il des modèles de la 28e génération et versions ultérieures ?

Les adaptateurs de notre gamme ELITE incorporent notre nouvelle puce ELITE, spécialement mise au point pour les derniers modèles de smartphones. Cette nouvelle puce permet une permutation entre cartes SIM ultra-rapide et transparente et offre des performances supérieures aux puces précédentes. La gamme ELITE a été élaborée exclusivement par nos soins chez MAGIC-SIM et est disponible uniquement sur notre site : www.magic-sim.com. Tous les modèles ELITE prennent en charge la 4G/LTE et bénéficient d'une garantie de 1 an (nos autres modèles bénéficiant d'une garantie de 90 jours).

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Le service de téléphonie que j'utilise actuellement ou les paramètres de mon téléphone se trouveront-ils modifiés si j'utilise un adaptateur Dual SIM ?

Les adaptateurs Dual SIM de MAGICSIM ne viennent en aucune façon modifier votre service de téléphonie ni les paramètres de votre téléphone. Chaque carte SIM continue à enregistrer vos appels téléphoniques, vos données d'utilisation Internet, vos appels visio, etc.

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Les adaptateurs MAGICSIM sont-ils compatibles avec le réseau 3 du Royaume-Uni ?

Oui, tous nos adaptateurs sont compatibles avec le réseau Three ainsi qu'avec tous les autres réseaux SIM internationaux. Vous pouvez être sûr que votre carte SIM fonctionnera avec nos produits.

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Comment puis-je passer d'une carte SIM à l'autre ?

Lorsque l'adaptateur MAGICSIM est installé sur votre mobile, un menu apparaît automatiquement sur le menu principal de votre téléphone, vous permettant de choisir la carte SIM que vous souhaitez utiliser. Il vous est alors possible de permuter entre les cartes SIM à tout moment en deux simples clics ou par le biais d'une touche de raccourci. Vous pouvez en apprendre plus sur le menu STK de la boîte à outils SIM en consultant la section intitulée « Assistance » de notre site.

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Pourquoi devrais-je acheter mon adaptateur chez MAGICSIM ?

Parce que nous sommes le plus grand détaillant de produits MAGICSIM authentiques. Nous nous attachons à vous faire profiter de la toute dernière technologie Dual SIM parallèlement à un service à la clientèle hors pair, dont les membres se tiennent à votre disposition pour vous procurer aide et conseils. Nous vous offrons des modes de paiement sécurisés, un service de livraison express, une prise charge technique intégrale et des garanties qui font que notre site demeure le meilleur endroit pour acheter vos produits Dual SIM. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre société.

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Deux cartes SIM peivent recevoir des appels en même temps?

Oui, en utilisant nos 2 ou 3 cartes SIM actives.

Pour les autres produits double SIM, il n'est pas possible d'avoir deux cartes SIM actives en même temps que les téléphones mobiles ne sont actuellement construits avec un émetteur et un récepteur. Cependant, la fonction 'autocommutateur' sur tous nos produits vous permet de basculer entre vos deux cartes SIM dans un intervalle de temps, pour vous avertir si vous avez manqué un appel, reçu un message, etc.

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Que signifie le terme « itinérance » ?

Lorsque vous voyagez, il se peut que vous encouriez des frais supplémentaires, souvent cachés, lorsque vous effectuez ou recevez des appels téléphoniques par le biais de réseaux étrangers. Toutefois, en faisant usage de deux cartes SIM différentes insérées dans un adaptateur MAGICSIM (vous connectant, par exemple, aux réseaux français et allemand), il vous sera possible de passer tout simplement d'une carte à l'autre et de désactiver automatiquement l'itinérance internationale. Vous aurez la possibilité de donner un nom différent à chacune des cartes SIM contenues dans votre adaptateur MAGICSIM. Ces noms seront affichés sur le menu de votre téléphone vous permettant de savoir à quel réseau vous êtes connecté et de permuter entre les deux cartes en toute aisance.

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J'ai besoin d'aide pour installer mon adaptateur Dual SIM!

Nous sommes là pour vous conseiller et vous offrir une prise en charge totale si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre adaptateur. Avant de nous contacter, veuillez télécharger le manuel d'installation et consulter les pages de dépannage spécifiques à votre produit qui se trouvent sous la rubrique « Assistance » de notre site. Ces pages de dépannage répondent à la plupart des questions. Si vous avez encore besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter sur notre site. Afin que nous puissions évaluer votre problème, veuillez nous en fournir une description et expliquer exactement ce qui se passe lorsque vous essayez d'installer votre adaptateur ; n'oubliez pas de nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile. Nos chargés de clientèle restent à votre disposition pour répondre rapidement à vos questions et vous aider à résoudre tout problème.

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J'ai des difficultés à faire fonctionner mon appareil, pouvez-vous m'aider ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de l'un de nos produits, consultez les pages de dépannage spécifiques à votre article qui sont regroupées dans la section intitulée « Assistance » de notre site. Cette section apporte des réponses à la plupart des questions. Si votre problème persiste, nous serons heureux de vous aider à le résoudre ; contactez-nous en ligne en accédant à notre formulaire de contact. Nous garantissons une réponse rapide à toutes les demandes.

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